Terms and Conditions
Terms and Conditions
Version 1
ข้อตกลงและเงื่อนไขการเช่ายานยนต์
ข้อตกลงและเงื่อนไขการเช่ายานยนต์นี้ ถือเป็นสัญญาเช่ายานยนต์ (“สัญญา”) ซึ่งจัดทำขึ้นระหว่างบริษัท อาคเนย์แคปปิตอล จำกัด (“บริษัทฯ”) และผู้เช่า โดย บริษัทฯ ประสงค์ที่จะให้เช่ายานยนต์และให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยการจองเช่าผ่านทางแอปพลิเคชัน (ตามที่ได้นิยามไว้ด้านล่าง) หรือทางช่องทางอื่นใดของบริษัทฯ กับผู้เช่า และผู้เช่าประสงค์ที่จะจองเช่ายานยนต์และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจากบริษัทฯ ผ่านทางแอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ในกรณีที่ผู้เช่าจองเช่ายานยนต์และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจากบริษัทฯ ผ่านทางแอปพลิเคชัน ผู้เช่าได้สมัครใช้บริการเป็นสมาชิกผู้ใช้งานแอปพลิเคชันโดยได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้บริการของแอปพลิเคชัน (“เงื่อนไขบริการแอปพลิเคชัน”) และได้ดำเนินการจองเช่ายานยนต์และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในช่วงระยะเวลาการเช่าตามที่ผู้เช่าได้เลือกเอาไว้ผ่านทางแอปพลิเคชันเรียบร้อยดีแล้ว
ต่อไปนี้จะเรียกบริษัทฯ และผู้เช่าแต่ละฝ่ายว่า “คู่สัญญา” และเรียกรวมกันว่า “คู่สัญญาทั้งสองฝ่าย”
1. คำนิยาม
1.1. กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง กฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นใดทั้งปวง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ตามที่มีการแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว)
1.2. การชำรุดเสียหายหรือปัญหาอื่นๆ หมายถึง การชำรุดเสียหาย การเกิดอุบัติเหตุ การถูกโจรกรรม หรือได้รับความเสียหายอันเนื่องจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือปัญหาอื่นๆ ของยานยนต์ที่เช่า
1.3. ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลตามคำนิยามในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1.4. ค่าเช่า มีความหมายตามข้อ 4.1 ของสัญญานี้
1.5. เครื่องอัดประจุไฟฟ้า หมายถึง เครื่องอัดประจุไฟฟ้าสำหรับยานยนต์ (EV Charger) พร้อมอุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับเครื่องอัดประจุไฟฟ้า (เช่น สายไฟ เบรกเกอร์ ท่อเดินสายไฟ เป็นต้น) ที่เป็นของบริษัทฯ
1.6. เงื่อนไขการเช่า หมายถึง เงื่อนไขการเช่าตามที่ปรากฎในเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า) ของสัญญานี้
1.7. ผู้ขับขี่ หมายถึง ผู้ใดที่ขับขี่ที่ใช้ยานยนต์ที่เช่าพร้อมอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
1.8. ยานยนต์ที่เช่า หมายถึง ยานยนต์ความตามข้อ 3.1 ของสัญญานี้ ยานยนต์ชนิด Internal Combustion (ICE), Hybrid Electric Vehicle (HEV), Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV) หรือ Battery Electric Vehicle (BEV) ที่รับรองการชาร์จไฟฟ้าด้วยเครื่องอัดประจุไฟฟ้า และยานยนต์อื่นๆ ตามที่บริษัทฯ กำหนด ซึ่งบริษัทฯ เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ และ/หรือมีสิทธิครอบครองตามกฎหมายและให้หมายความรวมถึงบรรดาส่วนควบ อุปกรณ์ เครื่องอัดประจุไฟฟ้า (ถ้ามี) เครื่องมือประจำรถและส่วนประกอบใดๆ ของยานยนต์ที่เช่า ตลอตจนยานยนต์ที่เช่าทดแทน (มีความหมายตามข้อ 1.9 ของสัญญานี้) ในกรณีที่บริษัทฯ ได้จัดหายานยนต์มาทดแทนยานยนต์ที่ผู้เช่าได้จองเช่าเอาไว้ด้วย
1.9. ยานยนต์ที่เช่าทดแทน หมายถึง ยานยนต์ที่บริษัทฯ กำหนดนิยามตามข้อ 1.8 และจัดหาให้แก่ผู้เช่าตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร ซึ่งอาจมีคุณลักษณะแตกต่างจากยานยนต์ที่เช่าตามที่กำหนดในข้อ 5.5 และ 7.2
1.10. ระบบ GPS หมายถึง ระบบกำหนดตำแหน่งบนโลกที่ติดตั้งบนยานยนต์ที่เช่า
1.11. ระยะเวลาการใช้งาน หมายถึง ระยะเวลาตั้งแต่ที่ผู้เช่าได้รับมอบยานยนต์ที่เช่า จนถึงเวลาที่ส่งมอบยานยนต์ที่เช่ากลับคืนให้กับบริษัทฯ
1.12. ระยะเวลาของสัญญา มีความหมายตามข้อ 2 ของสัญญานี้
1.13. ระยะเวลาเช่า มีหมายความตามข้อ 3.2 ของสัญญานี้
1.14. สถานีบริการ หมายถึง สถานีอัดประจุไฟฟ้าสำหรับยานยนต์ ซึ่งประกอบด้วยเครื่องอัดประจุไฟฟ้า พร้อมที่จอดยานยนต์สำหรับผู้ใช้ในระหว่างการอัดประจุไฟฟ้า
1.15. แอปพลิเคชัน หมายถึง แอปพลิเคชันที่ใช้ชื่อว่า Sub A Car ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสมัครสมาชิก (Subscription Service) ของบริษัทฯ บนเครื่องมือสื่อสารหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เช่าในส่วนที่เกี่ยวข้องกับยานยนต์และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การเลือกจองเช่ายานยนต์ การเลือกระยะเวลาการเช่า การเลือกวันเวลาและสถานที่ส่งมอบยานยนต์
2. ระยะเวลาที่สัญญามีผลใช้บังคับ
สัญญาฉบับนี้เริ่มต้นมีผลนับตั้งแต่วันที่สัญญามีผลใช้บังคับ จนกระทั่งสิ้นสุดระยะเวลาเช่า (“ระยะเวลาของสัญญา”) เว้นแต่จะมีการบอกเลิกสัญญาก่อนตามข้อกำหนดของสัญญานี้ หรือเมื่อคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร
3. ขอบเขตของสัญญาและยานยนต์ที่เช่า
3.1. บริษัทฯ ตกลงที่จะให้เช่าและผู้เช่าตกลงที่จะเช่ายานยนต์ (“ยานยนต์ที่เช่า”) รวมถึงบริการอื่นใดที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดปรากฏตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชัน
3.2. การเช่ายานยนต์ มีกำหนดระยะเวลาเช่าตามรายละเอียดปรากฏตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชัน ผู้เช่าสามารถขยายระยะเวลาเช่าบนแอปพลิเคชันได้ทุกเมื่อระหว่างระยะเวลาเช่า หรือตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ อาจกำหนดเพิ่มเติมต่อไป (รวมเรียกว่า “ระยะเวลาเช่า”) ทั้งนี้ ระยะเวลาการเช่าจะขยายออกไปได้ต่อเมื่อไม่มีผู้อื่นจองการเช่ายานยนต์ดังกล่าวไว้ก่อนล่วงหน้าในระยะเวลาที่ผู้เช่าประสงค์จะเช่าต่อ
3.3. บริษัทฯ ตกลงว่ายานยนต์ที่เช่าตามสัญญานี้มีคุณสมบัติ คุณลักษณะและอุปกรณ์ตามรายละเอียดปรากฎตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชัน
3.4. ผู้เช่ารับทราบว่าบริษัทฯ ทรงไว้ซึ่งกรรมสิทธิ์ หรือมีสิทธิในการให้เช่ายานยนต์ที่เช่าตลอดระยะเวลาเช่าตามที่ระบุไว้ในสัญญานี้เท่านั้น
4. ค่าเช่า ค่ามัดจำ และการชำระค่าเช่าและค่ามัดจำ
4.1. ผู้เช่าตกลงชำระค่าเช่ายานยนต์ที่เช่าตามสัญญานี้ให้แก่บริษัทฯ ตามระยะเวลาเช่า อัตรา กำหนดเวลาและวิธีการชำระเงินค่าเช่า รายละเอียดปรากฏตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชัน หรือที่คู่สัญญาอาจตกลงเพิ่มเติมเป็นคราวไป
4.2. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง กำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมวิธีการในการชำระเงินตามที่ระบุเอาไว้ในเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า) โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ผู้เช่าทราบล่วงหน้า 30 (สามสิบ) วัน ผ่านช่องทางการติดต่อผู้เช่าตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร โดยการแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าวจะมีผลเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว
4.3. ผู้เช่าตกลงชำระค่ามัดจำให้แก่บริษัทฯ ตามอัตรา กำหนดเวลาและวิธีการชำระค่ามัดจำที่กำหนดไว้ในเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า)
4.4. ผู้เช่าตกลงและรับทราบว่า ในกรณีที่ผู้เช่าละเมิดข้อกำหนดใดในสัญญาฉบับนี้ บริษัทฯ มีสิทธินำค่ามัดจำที่ผู้เช่าได้ชำระไว้กับบริษัทฯ ไปใช้เพื่อแก้ไขความเสียหายใดอันเกิดขึ้นจากการละเมิดสัญญาฉบับนี้ของผู้เช่า ทั้งนี้ หากค่าเสียหายเกินกว่าจำนวนที่เหลืออยู่ของค่ามัดจำเท่าใด ผู้เช่าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับบริษัทฯ ที่เหลืออยู่เพิ่มเติมจนครบถ้วน
4.5. ในกรณีตามข้อ 4.4 เมื่อจำนวนค่ามัดจำลดน้อยลงไปกว่าที่กำหนดไว้ในเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า) เท่าใด ผู้เช่าตกลงที่จะชำระค่ามัดจำให้แก่บริษัทฯ ในจำนวนที่ขาดไปจนครบถ้วนภายในระยะเวลา 15 (สิบห้า) วันนับแต่วันที่บริษัทฯ แจ้งให้ผู้เช่าทราบเป็นหนังสือ
4.6. กรณีผู้เช่าผิดนัดชำระค่าเช่าหรือเงินอื่นใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้สัญญานี้ ที่ต้องชำระให้กับบริษัทฯ ภายใต้สัญญาฉบับนี้ ผู้เช่าตกลงที่จะชำระดอกเบี้ยในอัตราร้อยละ 15 (สิบห้า) ต่อปี ของจำนวนเงินที่ค้างชำระทั้งหมดนับจากวันที่ผิดนัดเป็นต้นไปจนกว่าจะชำระให้กับบริษัทฯ เสร็จสิ้น และบริษัทฯ มีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดเพิ่มเติมได้ตามที่กฎหมายกำหนด
5. การจองยานยนต์ที่เช่า
5.1. ผู้เช่าตกลงทำการจองยานยนต์ผ่านแอปพลิเคชันหรือช่องทางอื่นใด โดยมีรายละเอียดของเงื่อนไขการเช่าปรากฏตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชัน
5.2. ผู้เช่าต้องส่งมอบสำเนาใบอนุญาตขับขี่ยานยนต์ของผู้เช่า (ในกรณีที่ผู้เช่าเป็นผู้ขับขี่ยานยนต์ที่เช่าเอง) และหรือของผู้ขับขี่อื่นที่ได้รับมอบหมายจากผู้เช่า และเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ให้กับบริษัทฯ ตามที่บริษัทฯ ร้องขอ รวมถึงแสดงใบอนุญาตขับขี่ยานยนต์และเอกสารฉบับจริงให้แก่บริษัทฯ เมื่อมีการร้องขอ
5.3. เมื่อได้รับข้อมูลการจองยานยนต์จากผู้เช่า บริษัทฯ จะแจ้งตอบรับการจองของผู้เช่าเมื่อบริษัทฯ ตรวจสอบแล้วพบว่าผู้เช่าและผู้ขับขี่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่บริษัทฯ กำหนด และบริษัทฯ มียานยนต์ตามที่ผู้เช่าเลือกพร้อมที่จะส่งมอบแก่ผู้เช่า
5.4. ผู้เช่าสามารถยกเลิกการจองยานยนต์ที่เช่าบนแอปพลิเคชันหรือช่องทางอื่นใดได้ ทั้งก่อนหรือหลังการส่งมอบยานยนต์ที่เช่า แต่ในกรณีของการยกเลิกหลังการส่งมอบยานยนต์ที่เช่า ผู้เช่าสามารถทำการยกเลิกการจองได้จนถึงวันก่อนวันที่ผู้เช่าจะต้องส่งคืนยานยนต์ที่เช่าให้แก่บริษัทฯ ตามข้อ 15.1 ของสัญญานี้ ทั้งนี้ รายละเอียดเกี่ยวกับการคืนเงินและการชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้เป็นไปตามที่ปรากฏในนโยบายการยกเลิกของบริษัทฯ
อนึ่ง การยกเลิกการจองตามข้อนี้ไม่ถือเป็นการบอกเลิกสัญญาโดยผู้เช่าตามข้อ 16.2 ของสัญญานี้
5.5. ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดหายานยนต์ที่เช่าให้แก่ผู้เช่าได้ บริษัทฯ จะเสนอยานยนต์ที่เช่าทดแทนให้ผู้เช่าพิจารณา หากผู้เช่ายอมรับข้อเสนอในการเช่ายานยนต์ที่เช่าทดแทน บริษัทฯ จะดำเนินการให้เช่ายานยนต์ที่เช่าทดแทนภายใต้เงื่อนไขการเช่าเดียวกันกับที่มีผลบังคับใช้ในเวลาการจอง ยกเว้นในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถดำเนินการตามเงื่อนไขการเช่าดังกล่าวเหล่านั้นได้ ผู้เช่าจะต้องชำระอัตราค่าเช่าของยานยนต์ที่เช่าทดแทน หรืออัตราค่าเช่าของยานยนต์ที่เช่าที่ได้จองไว้ ขึ้นอยู่กับว่าจำนวนใดจะต่ำกว่ายกเว้นในกรณีที่ผู้เช่าขอเปลี่ยนยานยนต์จากคันที่บริษัทฯ เสนอให้เช่าทดแทน ทั้งนี้ หากผู้เช่าปฏิเสธข้อเสนอในการเช่ายานยนต์ที่เช่าทดแทน จะถือว่าการจองยานยนต์ถูกยกเลิก
6. การส่งมอบยานยนต์ที่เช่า
6.1. บริษัทฯ ตกลงที่จะดำเนินการดังต่อไปนี้ในการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าและบริการที่เกี่ยวข้อง
6.1.1. ส่งมอบยานยนต์ที่เช่าให้แก่ผู้เช่าภายในระยะเวลาและสถานที่ที่ระบุเอาไว้ในแอปพลิเคชัน หรือที่บริษัทฯ แจ้งให้ผู้เช่าทราบเป็นอย่างอื่น ในสภาพที่พร้อมใช้งานและปราศจากความชำรุดบกพร่องและการรอนสิทธิ โดยยานยนต์ที่เช่ามีส่วนควบอุปกรณ์และเครื่องมือประจำรถตามมาตรฐานของผู้ผลิตอย่างครบถ้วนถูกต้องตามรายละเอียดที่ปรากฏตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชัน
6.1.2. ในบางกรณี บริษัทฯ อาจพิจารณาจัดหาและติดตั้งเครื่องอัดประจุไฟฟ้า ณ สถานที่ของผู้เช่า ทั้งนี้ ผู้เช่าตกลงที่จะบำรุงรักษาและดูแลเครื่องอัดประจุไฟฟ้าที่ติดตั้งให้อยู่ในสภาพดีตลอดระยะเวลาของสัญญานี้
6.1.3. ในกรณีที่ผู้เช่าเลือกเข้ารับยานยนต์และคืนยานยนต์ด้วยตัวเอง (self-pickup & return) ผู้เช่าจะต้องเข้ารับและคืนยานยนต์ตามสถานที่ที่ผู้ให้เช่ากำหนดเท่านั้น หากผู้เช่าต้องการเปลี่ยนแปลง บริษัทอาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม
6.2. ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถส่งมอบยานยนต์ที่เช่าให้แก่ผู้เช่าได้โดยครบถ้วนถูกต้องตามข้อ 6.1 อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์ใดๆ ซึ่งบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย บริษัทฯ มีสิทธิขอขยายกำหนดเวลาส่งมอบยานยนต์ที่เช่าหรือเสนอยานยนต์อื่นมาทดแทนตามข้อ 5.5 โดยแจ้งเหตุหรือพฤติการณ์ดังกล่าวให้ผู้เช่าทราบโดยเร็วนับแต่วันที่เกิดเหตุนั้นขึ้น โดยไม่ถือว่าบริษัทฯ ประพฤติผิดสัญญานี้
7. การตรวจรับยานยนต์ที่เช่า
7.1. เมื่อผู้เช่าได้ตรวจสอบสภาพยานยนต์ที่เช่าที่บริษัทฯ ส่งมอบและเห็นว่าถูกต้องครบถ้วนตามสัญญาแล้ว โดยปราศจากความชำรุดบกพร่อง
7.2. หากยานยนต์ที่เช่าซึ่งบริษัทฯ ส่งมอบไม่ถูกต้องตามสัญญานี้ ผู้เช่ามีสิทธิที่จะไม่รับยานยนต์ที่เช่านั้น โดยแจ้งบริษัทฯ ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร บริษัทฯ ตกลงที่จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
7.2.1. เสนอยานยนต์ที่เช่าทดแทนนอกเหนือจากที่ผู้เช่าได้จองตามรายละเอียดปรากฎตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชันแก่ผู้เช่า บริษัทฯ จะดำเนินการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าทดแทนให้แก่ผู้เช่าภายใน 7 (เจ็ด) วันนับแต่วันที่ผู้เช่าแจ้งให้บริษัทฯ ทราบและ ณ สถานที่ตามที่บริษัทฯ กำหนด
7.2.2. ทำการแก้ไขความไม่ถูกต้องครบถ้วนให้ถูกต้องครบถ้วนตามสัญญาด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัทฯ เองภายใน 7 (เจ็ด) วันนับแต่วันที่ผู้เช่าแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ
8. ระบบ GPS (Global Positioning System)
8.1. เพื่อความปลอดภัยของผู้เช่าและทรัพย์สินของบริษัทฯ ผู้เช่ารับทราบว่ายานยนต์ที่เช่าอาจมีการติดตั้งระบบ GPS ในกรณีที่ยานยนต์ที่เช่ามีการติดตั้งระบบ GPS ผู้เช่าตกลงที่จะ (และจะดำเนินการให้ผู้ขับขี่) ทำการบันทึกข้อมูลตำแหน่งปัจจุบันและเส้นทางที่สัญจรของยานยนต์ที่เช่าลงในระบบที่กำหนดโดยบริษัทฯ และไม่ปิดระบบ GPS โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ ผู้เช่าตกลงให้บริษัทฯ ใช้ข้อมูลที่ได้ทำการบันทึกดังกล่าวนั้น สำหรับวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
8.1.1. เพื่อตรวจสอบตำแหน่งปัจจุบันของยานยนต์ที่เช่า กรณีที่ยานยนต์ที่เช่าสูญหาย
8.1.2. เพื่อตรวจสอบตำแหน่งปัจจุบันของยานยนต์ที่เช่า กรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุ
8.1.3. กรณีอื่นๆ ที่เห็นว่ามีความจำเป็นต่อการจัดการยานยนต์ที่เช่าหรือเพื่อให้มีการปฏิบัติตามสัญญา
8.2. ผู้เช่าตกลงว่าจะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยมิชักช้าหากปรากฏว่าระบบ GPS เสียหาย ชำรุดบกพร่อง หรือสูญหายอย่างใดๆ จนเป็นเหตุให้ระบบ GPS ไม่ทำงาน หรือทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อให้บริษัทฯ ดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนระบบ GPS นั้น
8.3. ผู้เช่าตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสัญญาฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแจ้งผู้ขับขี่ถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของยานยนต์ที่เช่าซึ่งผู้เช่าและผู้ขับขี่ใช้งาน และข้อมูลสถานการณ์การขับยานยนต์ที่เช่าของผู้เช่าและผู้ขับขี่ ทั้งนี้ ตามรายละเอียดที่บริษัทฯ กำหนด และตกลงที่จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรแก่บริษัทฯ และจะไม่กระทำการใดๆ อันเป็นเหตุให้บริษัทฯ ฝ่าฝืนหน้าที่ของบริษัทฯ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. กล้องติดยานยนต์
9.1. ในกรณีที่ยานยนต์ที่เช่ามีการติดตั้งกล้องติดยานยนต์ ผู้เช่าตกลงที่จะ (และจะดำเนินการให้ผู้ขับขี่) ทำการบันทึกสถานการณ์การขับยานยนต์ที่เช่าของผู้เช่าและผู้ขับขี่ โดยไม่ปิดกล้องติดยานยนต์ดังกล่าวโดยเด็ดขาด เว้นแต่กรณีชำรุดบกพร่อง ซึ่งผู้เช่าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบในทันที ทั้งนี้ ผู้เช่าตกลงให้บริษัทฯ ใช้ข้อมูลที่ได้ทำการบันทึกดังกล่าวนั้น สำหรับวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
9.1.1. เพื่อตรวจสอบสถานการณ์กรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุ
9.1.2. เพื่อตรวจสอบสถานการณ์การขับยานยนตร์ที่เช่าของผู้เช่าและผู้ขับขี่ ในกรณีที่เห็นว่ามีความจำเป็นต่อการจัดการยานยนต์ที่เช่าหรือเพื่อให้มีการปฏิบัติตามสัญญา
9.2. ผู้เช่าตกลงว่าจะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยมิชักช้าหากปรากฏว่ากล้องติดยานยนต์เสียหาย ชำรุดบกพร่อง หรือ สูญหายอย่างใดๆ จนเป็นเหตุให้กล้องติดยานยนต์ไม่ทำงาน หรือทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อให้บริษัทฯ ดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนกล้องติดยานยนต์นั้น
10. หน้าที่ของผู้เช่าและผู้ขับขี่
10.1. ผู้เช่าและผู้ขับขี่ตกลงที่จะใช้ยานยนต์ที่เช่าเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น (“วัตถุประสงค์ในการเช่า”)
10.2. ผู้เช่าและผู้ขับขี่ต้องมีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้าม ดังต่อไปนี้
10.2.1. ผู้เช่าและผู้ขับขี่มีอายุตั้งแต่ 21 (ยี่สิบเอ็ด) ปีขึ้นไป
10.2.2. ผู้เช่าและผู้ขับขี่มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภทที่สามารถขับยานยนต์ที่เช่าได้โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยจะต้องถือครองมาแล้วไม่น้อยกว่า 1 (หนึ่ง) ปี และยังไม่หมดอายุ
10.2.3. ผู้เช่าและผู้ขับขี่มีบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
10.2.4. ผู้เช่าและผู้ขับขี่ต้องไม่เป็นผู้ขับขี่ต้องห้ามตามที่ระบุในกรมธรรม์ประกันภัยยานยนต์ที่เช่าที่บริษัทฯ ได้จัดทำขึ้น
10.2.5. ผู้เช่าและผู้ขับขี่ต้องไม่มีความเจ็บป่วย อาการ หรือโรคอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบกับความสามารถในการขับขี่ยานยนต์ที่เช่าหรือต่อสุขภาพอนามัยของบุคคลอื่น
10.2.6. ผู้เช่าและผู้ขับขี่ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกถอนใบอนุญาตขับขี่
10.3. ผู้เช่าและผู้ขับขี่จะใช้และดูแลรักษายานยนต์ที่เช่าเสมือนเป็นยานยนต์ของตนเอง แต่ต้องไม่น้อยกว่าระดับวิญญูชนพึงรักษาทรัพย์สินของตนเอง ตั้งแต่เวลาที่ได้รับมอบยานยนต์ที่เช่าจนถึงเวลาที่ส่งมอบกลับคืนให้กับบริษัทฯ (“ระยะเวลาการใช้งาน”)
10.4. เมื่อใช้ยานยนต์ที่เช่า ผู้เช่าและผู้ขับขี่จะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎจราจร และข้อกำหนด สัญญา ข้อบังคับ คู่มือการใช้งานและคำแนะนำอื่นๆ ในการใช้งานและการเติมประจุไฟฟ้าที่กำหนดโดยบริษัทฯ ผู้ผลิตยานยนต์ที่เช่าและสถานีบริการ
10.5. ในช่วงระยะเวลาการใช้งานยานยนต์ที่เช่า ผู้เช่าและผู้ขับขี่จะต้องไม่กระทำการ ดังต่อไปนี้
10.5.1. นำยานยนต์ที่เช่าไปให้บุคคลภายนอกเช่าช่วง ยืม หรือใช้ประโยชน์ประการอื่น
10.5.2. ขับยานยนต์ที่เช่าโดยไม่มีใบอนุญาตขับขี่
10.5.3. ขับยานยนต์ที่เช่าขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ของสิ่งมึนเมา หรือยาเสพติด
10.5.4. ขับยานยนต์ที่เช่าโดยมีเด็กทารกหรือเด็กเล็กอยู่ในยานยนต์โดยที่ไม่มีเบาะนั่งนิรภัยสำหรับเด็กนั้น
10.5.5. นำยานยนต์ที่เช่าไปขายหรือใช้เป็นหลักประกัน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง จำนำ ค้ำประกัน หรือกระทำโดยประการอื่นใดให้ผู้อื่นมีสิทธิหรือข้อเรียกร้องใดๆ เกี่ยวกับยานยนต์ที่เช่า
10.5.6. กระทำการเสมือนเป็นตัวแทนของบริษัทฯ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยพฤตินัย
10.5.7. ติดชื่อ ตำแหน่ง สัญลักษณ์ หรือโลโก้ของบริษัทฯ หรือของผู้ใด บนยานยนต์ที่เช่า เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ เป็นลายลักษณ์อักษร
10.5.8. ปลอมแปลงหมายเลขทะเบียนยานยนต์ของยานยนต์ที่เช่า หรือเปลี่ยนแปลงสภาพเดิมของยานยนต์ที่เช่าให้แตกต่างไปจากสภาพของยานยนต์ที่เช่า ณ เวลาที่บริษัทฯ ได้ส่งมอบแก่ผู้เช่า
10.5.9. ใช้ยานยนต์ที่เช่าสำหรับการทดสอบ การทดลอง การประลองหรือการแข่งขันประเภทใดๆ
10.5.10. ใช้ยานยนต์ที่เช่าในการลากจูงหรือผลักดันยานพาหนะ สัตว์ หรือสิ่งอื่นใด
10.5.11. ใช้ยานยนต์ที่เช่าในการกระทำความผิด การละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดหรือความเป็นระเบียบเรียบร้อยของสาธารณะหรือศีลธรรม
10.5.12. ยกเลิกประกันอุบัติเหตุสำหรับยานยนต์ที่เช่า
10.5.13. นำยานยนต์ที่เช่าออกนอกประเทศไทย
10.5.14. นำสิ่งมีกลิ่นขึ้นบนยานยนต์ที่เช่า (เช่น ทุเรียน ปลาร้า)
10.5.15. นำสัตว์เลี้ยงขึ้นบนยานยนต์ที่เช่า
10.5.16. สูบบุหรี่ หรือเสพสารเสพติด หรือของมึนเมาอื่นใด บนยานยนต์ที่เช่า
10.5.17. ใช้ยานยนต์ที่เช่าในประการใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ในการเช่า
10.5.18. กระทำการอื่นใดอันอาจทำให้ยานยนต์ที่เช่า ส่วนควบ อุปกรณ์หรือเครื่องมือเครื่องใช้ที่มากับยานยนต์ที่เช่าสูญหายหรือเสียหาย
10.6. ผู้เช่าและผู้ขับขี่จะใช้สถานีบริการ เครื่องอัดประจุไฟฟ้า พื้นที่ที่จัดให้จอดยานยนต์เพื่อใช้อัดประจุไฟฟ้าให้กับยานยนต์ที่เช่าเท่านั้น และจะไม่ใช้สถานีบริการในทางที่ขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดหรือหลักปฏิบัติที่ใช้โดยทั่วไปสำหรับการใช้สถานีบริการ
10.7. ผู้เช่าและ/หรือผู้ขับขี่ที่ครอบครองยานยนต์จะต้องตรวจสภาพและบำรุงรักษายานยนต์ที่เช่าเป็นระยะ และซ่อมแซมยานยนต์ที่เช่าในกรณีความเสื่อมสภาพ สึกหรอ และความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานตามปกติเยี่ยงวิญญูชนให้อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การนำยานยนต์ที่เช่าเข้าซ่อมแซมบำรุงรักษาที่ศูนย์ให้บริการตามสถานที่และกำหนดเวลาที่บริษัทฯ กำหนด ทั้งนี้ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ที่ครอบครองยานยนต์ตกลงที่จะแจ้งผลการตรวจสภาพและบำรุงรักษาแก่บริษัทฯ ตามระยะเวลาที่บริษัทฯ จะกำหนด
10.8. ผู้เช่าตกลงที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายอื่นใดอันเกิดจากการใช้ยานยนต์ที่เช่าด้วยตนเอง เช่น ค่าทางด่วน ค่าที่จอดรถ เป็นต้น รวมทั้งค่าปรับเกี่ยวกับการจราจร และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องที่ปรากฏว่าบริษัทฯ ถูกเรียกเก็บ โดยผู้เช่าตกลงรับผิดชอบชำระค่าปรับและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องให้แก่บริษัทฯ ทั้งสิ้น ผู้เช่าต้องรับผิดชอบต่อบริษัทฯ สำหรับการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ขับขี่หรือผู้เช่า อันเป็นการละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดของผู้อื่นตามที่บริษัทฯ ถูกเรียกร้อง และต้องยินยอมให้บริษัทฯ หรือตัวแทนของบริษัทฯ เข้าตรวจดูยานยนต์ที่เช่าเป็นครั้งคราวเมื่อบริษัทฯ ร้องขอ
10.9. ในช่วงที่มีการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) หรือโรคระบาดอื่น ในกรณีที่มีผู้โดยสารอยู่ในยานยนต์ที่เช่า ผู้เช่าตกลงที่จะ (และจะดำเนินการให้ผู้ขับขี่และผู้โดยสารทุกคน) สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาขณะนั่งอยู่ในยานยนต์ที่เช่าร่วมกับผู้โดยสาร และต้องทำความสะอาดภายในยานยนต์ที่เช่าเพื่อฆ่าเชื้อโรคอย่างสม่ำเสมอตลอดระยะเวลาเช่า และก่อนการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนให้แก่บริษัทฯ
10.10 ในกรณีที่ผู้เช่าเช่ายานยนต์ซึ่งเป็นทะเบียนป้ายแดง ผู้เช่ารับทราบถึงข้อจำกัดของทะเบียนป้ายแดง และยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อจำกัดดังกล่าวอย่างเคร่งครัด กรณีผู้เช่าและผู้ขับขี่ปฏิบัติผิดต่อระเบียบ ข้อกำหนด หรือกฎหมายอันเป็นเหตุให้เกิดโทษปรับขึ้น ผู้เช่าและผู้ขับขี่ต้องเป็นผู้รับผิดชอบในค่าปรับนั้นแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่มีสิทธิที่จะเรียกร้องค่าใช้จ่ายจากบริษัทได้
11. หน้าที่ของบริษัทฯ
บริษัทฯ จะดำเนินการจดทะเบียนยานยนต์ที่เช่ากับกรมการขนส่งทางบกและเสียภาษีประจำปีตามกฎหมายด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัทฯ ก่อนวันครบกำหนดส่งมอบยานยนต์ที่เช่าตามสัญญา
12. ความชำรุดบกพร่องในยานยนต์ที่เช่า
12.1. ในกรณีที่ยานยนต์ที่เช่าชำรุดบกพร่องไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ผู้เช่าจะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยพลัน ทั้งนี้ บริษัทฯ จะดำเนินการช่วยเหลือฉุกเฉิน (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเรียกรถลากจูง การจัดหาเครื่องอัดประจุไฟฟ้า การจัดหาช่างซ่อมรถ การจัดหาศูนย์ให้บริการเพื่อให้ผู้เช่านำยานยนต์ที่เช่าเข้าซ่อม หรือการจัดหายานยนต์ที่เช่าทดแทนตามที่บริษัทฯ กำหนด) ภายในระยะเวลาอันสมควร
12.2. หากความชำรุดบกพร่องไม่สามารถใช้งานได้ของยานยนต์ที่เช่าเข้าเงื่อนไขที่บริษัทประกันฯ ซึ่งเป็นคู่สัญญากับบริษัทฯ กำหนดไว้ การดำเนินการแก้ไขความขัดข้องจะเป็นไปตามกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับยานยนต์ที่เช่านั้น
12.3. เงื่อนไขการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าทดแทน
12.3.1. ยานยนต์ที่เช่าเกิดความชำรุด เสียหายในกรณีที่รวมถึงหรือไม่จำกัดเพียงการซ่อมบำรุงตามระยะ อุบัติเหตุที่ทำให้เกิดความเสียหายต่อยานยนตร์ที่เช่า ส่วนควบใดๆ ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานตามปกติหรือส่งผลต่อความปลอดภัยในการขับขี่และจำเป็นจะต้องเข้ารับการซ่อมบำรุงนานกว่า 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมง
12.3.2. ยานยนต์ที่เช่าเกิดความบกพร่องจากตัวยานยนต์เอง ซึ่งส่งผลต่อความสะดวกในการใช้งานยานยนต์ที่เช่า ตัวอย่างเช่น ระบบปรับอากาศ เป็นต้น และจำเป็นจะต้องเข้ารับการซ่อมบำรุงนานกว่า 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมง
12.4. บริษัทฯ จะดำเนินการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าทดแทนให้กับผู้เช่าโดยคุณลักษณะและประเภทของยานยนต์ที่เช่าทดแทนนั้นเป็นไปตามคำนิยามข้อที่ 1.8 โดยบริษัทจะดำเนินการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าทดแทนให้แก่ผู้เช่าภายใน 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมงหลังจากผู้เช่าตอบรับยานยนต์ที่เช่าทดแทนที่บริษัทฯ เสนอในพื้นที่ให้บริการและในเวลาทำการตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยคุณลักษณะต่างๆ ของยานยนตร์ที่เช่าทดแทนมีดังนี้
12.4.1. ยานยนต์ที่เช่าทดแทนที่มีคุณลักษณะ ความอเนกประสงค์การใช้งานเทียบเท่าและจัดอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวกันกับยานยนต์ที่เช่าตามที่บริษัทฯ กำหนด
12.4.2. ยานยนต์ที่เช่าทดแทนที่มีคุณลักษณะ ความอเนกประสงค์การใช้งานสูงกว่าหรือจัดอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์อื่นนอกเหนือจากยายนยต์ที่เช่าตามที่บริษัทฯ กำหนด
12.4.3. ยานยนต์ที่เช่าทดแทนอื่น ได้แก่ ยานยนต์ที่อยู่ในกลุ่มรถยนต์นั่งขนาดกลางหรือกลุ่มรถยนต์ขนาดใหญ่
12.5. กรณีที่บริษัทฯ จำเป็นต้องส่งมอบยานยนต์ที่เช่าทดแทนนอกเหนือจากที่ระบุในข้อ 12.4 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์จัดหายานยนต์ที่เช่าทดแทนประเภทใดๆ ซึ่งเป็นไปตามข้อ 1.9 ที่บริษัทฯ เห็นสมควรเพื่อส่งมอบยานยนต์ที่เช่าทดแทนให้กับผู้เช่าภายใน 48 (สี่สิบแปด) ชั่วโมง หลังจากผู้เช่าตอบรับยานยนต์ที่เช่าทดแทนที่บริษัทฯ เสนอ
12.6. หากความเสียหายหรือสูญหายเกิดกับยานยนต์ที่เช่าอันเนื่องมาจากความผิดของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ ผู้เช่าต้องรับผิดในค่าใช้จ่ายอันเกิดขึ้นที่เกี่ยวเนื่องกับความเสียหายหรือสูญหายนั้น
13. การประกันภัยยานยนต์ที่เช่า
13.1. ตลอดระยะเวลาของสัญญานี้ บริษัทฯ จะจัดทำประกันภัยยานยนต์ที่เช่าตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535 ด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ ตกลงที่จะส่งมอบสำเนากรมธรรม์ประกันภัยและหลักฐานการเอาประกันภัยดังกล่าวให้แก่ผู้เช่า เมื่อผู้เช่าร้องขอ ทั้งนี้ บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ยกเลิก หรือแทนที่ซึ่งกรมธรรม์ประกันภัยยานยนต์ที่เช่าตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร โดยไม่จำต้องแจ้งให้ผู้เช่าทราบก่อนล่วงหน้า
13.2. บริษัทฯ จะจัดให้มีการประกันภัยจะคุ้มครองความรับผิดต่อชีวิตร่างกายของบุคคลภายนอก ผู้ขับขี่และผู้โดยสารยานยนต์ที่เช่า รวมถึงทรัพย์สินของบุคคลภายนอก โดยมีรายละเอียดปรากฎตามเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า)
13.3. ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายในส่วนที่ประกันภัยของบริษัทฯ ไม่ครอบคลุมหรือความเสียหายส่วนแรกที่ไม่ได้รับความคุ้มครองหรือที่เกินส่วนที่ประกันภัยคุ้มครอง
13.4. ในกรณีที่บริษัทฯ มีการจ่ายค่าเสียหายในส่วนที่ผู้เช่าและ/หรือผู้ขับขี่ต้องรับผิดชอบไป ผู้เช่าตกลงที่จะจ่ายเงินค่าเสียหายคืนให้กับบริษัทฯ โดยทันทีเมื่อบริษัทฯ ร้องขอ
13.5. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่นำยานยนต์ที่เช่าไปทำให้เกิดอุบัติเหตุ โดยผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เป็นฝ่ายผิด หรือไม่มีคู่กรณี หรือหาคู่กรณีไม่ได้ รวมทั้งเป็นกรณีที่ต่างฝ่ายต่างประมาท ผู้เช่าตกลงที่จะรับผิดชอบในค่าความเสียหายส่วนแรกและส่วนเกินที่ไม่ได้รับความคุ้มครองจากประกัน โดยผู้เช่าต้องรับผิดชอบจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกและส่วนเกินให้กับบริษัทฯ ทั้งนี้ อัตราค่าเสียหายส่วนแรกปรากฎตามเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า)
14. การชำรุดเสียหาย การเกิดอุบัติเหตุ การถูกโจรกรรมหรือได้รับความเสียหายอันเนื่องจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายโดยบุคคคลที่สาม
14.1. การชำรุดเสียหาย
หากมีการชำรุดเสียหายของยานยนต์ที่เช่าที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการใช้งานตามข้อ 12 และข้อ 14.2 ของสัญญาฉบับนี้ ผู้เช่าและผู้ขับขี่ตกลงที่จะหยุดการใช้งานยานยนต์ที่เช่าในทันที และแจ้งให้บริษัทฯ ทราบและปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัทฯ
14.2. การเกิดอุบัติเหตุ
14.2.1. หากมีอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับยานยนต์ที่เช่าเกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการใช้งาน ผู้เช่าและผู้ขับขี่ตกลงที่จะหยุดการใช้งานยานยนต์ที่เช่าในทันที และดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้นอกเหนือไปจากมาตรการที่จำเป็นตามกฎหมายโดยไม่คำนึงถึงความรุนแรงของอุบัติเหตุ
(ก) รายงานรายละเอียดของอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นให้บริษัทฯ ทราบในทันทีและปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัทฯ
(ข) หากยานยนต์ที่เช่าต้องได้รับการซ่อมแซมตามคำสั่งของบริษัทฯ ในข้อ (ก) ข้างต้น ให้ดำเนินการนำยานยนต์ที่เช่าเข้าซ่อมที่สถานที่ที่บริษัทฯ กำหนดไว้
(ค) ให้ความร่วมมือกับบริษัทฯ และบริษัทประกันฯ ที่ทำสัญญากับบริษัทฯ ในการตรวจสอบการเกิดอุบัติเหตุและยื่นเอกสารและรูปถ่ายทั้งหมดตามที่บริษัทฯ และบริษัทประกันฯ ร้องขอโดยทันที
(ง) ต้องได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ หรือบริษัทประกันฯ ก่อนจะดำเนินการตกลงหาข้อยุติหรือข้อตกลงอื่นๆ กับบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ
1.4.2.2. ผู้เช่าตกลงที่จะรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุ ประมาทเลินเล่อหรือจงใจ ของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่
14.3. การถูกโจรกรรมหรือได้รับความเสียหายอันเนื่องจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายโดยบุคคลที่สาม
14.3.1. หากยานยนต์ที่เช่าถูกโจรกรรมหรือได้รับความเสียหายอันเนื่องจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายโดยบุคคลที่สาม ในช่วงระยะเวลาในการใช้งาน ผู้เช่าและผู้ขับขี่ตกลงที่จะดำเนินมาตรการต่อไปนี้
(ก) รายงานเรื่องไปยังสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดโดยทันที
(ข) รายงานการโจรกรรมหรือสภาพความเสียหายของยานยนต์ที่เช่ากับให้แก่บริษัทฯ โดยทันทีและปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัทฯ
(ค) ให้ความร่วมมือกับบริษัทฯ และบริษัทประกันฯ ที่ทำสัญญากับบริษัทฯ ในการสืบสวนการโจรเกรรมหรือความเสียหาย และยื่นเอกสารและบันทึกทั้งหมดตามที่บริษัทฯ และบริษัทประกันฯ ร้องขอโดยไม่ชักช้า
14.4. หากไม่สามารถระบุสาเหตุการชำรุดเสียหายหรือปัญหาอื่นๆ ว่ามาจากผู้เช่า ผู้ขับขี่ หรือบริษัทฯ และผู้เช่าส่งยานยนต์ที่เช่าคืนให้แก่บริษัทฯ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนเงินค่าเช่าที่เหลือจากการเช่าที่ได้รับก่อนหน้านี้ (หากมี) รวมถึงค่ามัดจำ แต่เพียงผู้เดียว
14.5. ผู้เช่าตกลงที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่จำเป็นสำหรับการมารับและการซ่อมแซมยานยนต์ที่เช่า รวมถึงค่าเช่าในช่วงเวลาที่ต้องซ่อมแซมยานยนต์ที่เช่า โดยบริษัทฯ จะไม่คืนค่าเช่า รวมถึงค่ามัดจำที่ได้รับก่อนหน้านี้ ในกรณีที่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบในค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม
14.6. ผู้เช่าไม่อาจเรียกร้องใดๆ กับบริษัทฯ ได้ ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวกับความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการไม่สามารถที่จะใช้ยานยนต์ที่เช่าได้อันเนื่องจากความผิดของบริษัทฯ
15. การคืนยานยนต์ที่เช่า
15.1 ผู้เช่าจะต้องส่งคืนยานยนต์ที่เช่ากลับไปให้บริษัทฯ ในเวลาและสถานที่ที่กำหนดภายในวันสิ้นสุดระยะเวลาเช่าหรือเมื่อสิ้นสุดสัญญาก่อนกำหนด หรือภายในวันอื่นใดภายหลังจากนั้นตามที่บริษัทฯ กำหนด
15.2. หากผู้เช่าไม่สามารถที่จะส่งคืนยานยนต์ที่เช่าภายในระยะเวลาเช่าหรือภายในวันใดภายหลังจากนั้นตามที่ บริษัทฯ กำหนด ผู้เช่าจะต้องจ่ายเบี้ยปรับสำหรับการคืนยานยนต์ที่เช่าช้ากว่ากำหนด ตามอัตราที่กำหนดในเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า)
15.3. ผู้เช่าจะส่งคืนยานยนต์ที่เช่าในสภาพเช่นเดียวกับสภาพในเวลาส่งมอบตามที่ระบุไว้ในการจองของผู้เช่าบน แอปพลิเคชัน ยกเว้นการเสื่อมสภาพและการสึกหรออันเนื่องมาจากการใช้งานตามปกติของยานยนต์ที่เช่า หรือการชำรุดที่ไม่สามารถระบุได้ว่าเกิดจากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่
15.4. ผู้เช่าจะส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนให้บริษัทฯ โดยไม่มีสิ่งของของผู้เช่า ผู้ขับขี่ หรือผู้อื่นค้างอยู่ภายในยานยนต์ที่เช่า และบริษัทฯ จะไม่มีภาระผูกพันใดๆ ในการดูแลสิ่งของส่วนตัวภายในยานยนต์ที่เช่า ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ ในการดูแลทรัพย์สินส่วนบุคคลใดๆ ที่ยังคงอยู่ในยานยนต์ที่เช่าหลังจากที่ยานยนต์ที่เช่าได้ถูกส่งคืนกลับให้บริษัทฯ แล้ว
15.5. ผู้เช่าต้องเติมประจุไฟฟ้าแบตเตอรี่ยานยนต์ที่เช่าให้อยู่ในระดับไม่ต่ำกว่าร้อยละ 50 (ห้าสิบ) ของความจุสูงสุด หรือสูงกว่าในกรณีที่บริษัทฯ ร้องขอ เมื่อมีการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนให้บริษัทฯ หากปรากฎว่าประจุไฟฟ้าแบตเตอรี่ยานยนต์เช่าอยู่ในระดับที่ต่ำกว่าระดับดังกล่าว ผู้เช่าต้องชำระค่าประจุไฟฟ้าในส่วนที่ขาดในอัตรา 500 (ห้าร้อย) บาท หรือตามที่บริษัทฯ กำหนดเป็นอย่างอื่น
15.6. ผู้เช่าจะต้องเติม น้ำมันเชื้อเพลิง ยานยนต์ที่เช่าให้อยู่ระดับไม่ต่ำกว่า วันที่ได้รับรถ หรือสูงกว่าในกรณีที่บริษัทฯ ร้องขอ เมื่อมีการส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนให้ บริษัทฯ หากปรากฎว่าน้ำมันเชื้อเพลิงอยู่ในระดับที่ต่ำกว่าระดับดังกล่าว ผู้เช่าต้องชำระค่าน้ำมันเชื้อเพลิงในส่วนที่ขาดใน อัตรา 3,000 (สามพัน) บาท หรือตามที่บริษัทฯ กำหนดเป็นอย่างอื่น
15.7. ผู้เช่าไม่สามารถคืนยานยนต์ที่เช่านอกเหนือเวลาและสถานที่ที่กำหนดได้ ยกเว้นได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ หากผู้เช่าส่งคืนยานยนต์ที่เช่านอกเวลาและสถานที่ที่กำหนด ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบในความเสียหาย ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายทั้งหมดจนกว่ายานยนต์จะถูกส่งคืนกลับให้บริษัทฯ
15.8. หากผู้เช่าไม่ส่งมอบคืนยานยนต์ที่เช่าหรือไม่ยืนยันตำแหน่งยานยนต์ที่เช่าให้แก่บริษัทฯ ในการส่งคืนยานยนต์ที่เช่าหลังสิ้นสุดระยะเวลาเช่าหรือในกรณีที่สัญญาฉบับนี้เลิก บริษัทฯ มีสิทธิที่จะดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อยืนยันตำแหน่งที่ตั้งของยานยนต์ที่เช่า โดยการใช้ระบบสารสนเทศแสดงตำแหน่งที่ตั้งของยานยนต์และจัดส่งรายงานความเสียหายของยานยนต์ที่ไม่ได้รับคืนให้กับสมาคมรถเช่าไทย และหากพิจารณาแล้วว่ายานยนต์ที่เช่าไม่สามารถส่งคืนได้เนื่องจากไม่ทราบที่อยู่ของผู้เช่า บริษัทฯ มีสิทธิจะดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อค้นหาและนำยานยนต์ที่เช่ากลับสู่ความครอบครองของบริษัทฯ ทั้งนี้ ผู้เช่าตกลงที่จะสละสิทธิเรียกร้องใดๆ ที่ผู้เช่ามีหรืออาจมีต่อบริษัทฯ หรือตัวแทนของบริษัทฯ อันเกิดจากการที่บริษัทฯ หรือตัวแทนของบริษัทฯ กลับเข้าครอบครองยานยนต์ที่เช่าภายหลังจากสัญญา ฉบับนี้สิ้นสุดลงหรือสิ้นระยะเวลาการเช่าแล้ว และให้ถือว่าผู้เช่ายินยอมให้บริษัทฯ และตัวแทนของบริษัทฯ สามารถเข้าไปในสถานที่ของผู้เช่าที่ยานยนต์ที่เช่าตั้งอยู่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการกลับเข้าครอบครองยานยนต์ที่เช่า
15.9 ในกรณีที่ผู้เช่ามอบหมายให้บุคคลอื่นเป็นผู้ส่งมอบคืนยานยนต์ที่เช่า ผู้เช่ายังคงต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสีย เสียหาย หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่บริษัทฯ อาจเรียกเก็บ โดยบริษัทฯ อาจเรียกเก็บจากช่องทางชำระเงินที่ผู้เช่ากำหนดไว้ หากบริษัทฯ ไม่สามารถเรียกเก็บผ่านช่องทางดังกล่าวได้ ผู้เช่ามีหน้าที่ต้องชำระเงินเพิ่มเติมจนครบจำนวนที่บริษัทฯ เรียกเก็บ
16. การบอกเลิกสัญญา
16.1. ในกรณีที่มีการใช้งานยานยนต์ที่เช่าในทางที่ผิดกฎหมายหรือผู้เช่าละเมิดข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ของสัญญานี้ (รวมถึงไม่ชำระค่าเช่าภายในเวลาที่กำหนดเอาไว้ในสัญญานี้) บริษัทฯ อาจบอกเลิกสัญญานี้โดยแจ้งให้ผู้เช่าทราบและให้มีผลทันทีนับแต่ได้แจ้ง หรือบอกกล่าวล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 (สาม) วันนับแต่วันที่บริษัทฯ ทราบถึงการประพฤติผิดสัญญาดังกล่าว เพื่อให้ผู้เช่าแก้ไขการไม่ปฎิบัติตามสัญญาภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด ซึ่งเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ผู้เช่าไม่แก้ไขและปฏิบัติให้ถูกต้องตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขในสัญญา สัญญาย่อมเป็นอันสิ้นสุดลง ในกรณีดังกล่าว ผู้เช่าจะชำระค่าใช้จ่ายที่คงค้างทั้งหมดนับจนถึงวันสิ้นสุดสัญญาตามข้อ 5.4 และผู้เช่าจะต้องส่งคืนยานยนต์ที่เช่าแก่บริษัทฯ ตามข้อ 15 และค่าชดเชยความเสียหายอื่นๆ ที่บริษัทฯ ได้รับอันเกิดจากการไม่ปฏิบัติตามสัญญาดังกล่าว
16.2. ผู้เช่าอาจบอกเลิกสัญญาในช่วงระยะเวลาการเช่าก่อนครบกำหนดสัญญาบนแอปพลิเคชันหรือช่องทางอื่นใดได้ ในกรณีดังกล่าว ผู้เช่าจะชำระค่าใช้จ่ายที่คงค้างทั้งหมดนับจนถึงวันสิ้นสุดสัญญา และผู้เช่าจะต้องส่งคืนยานยนต์ที่เช่าแก่บริษัทฯ ตามข้อ15
17. ความรับผิด
17.1. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ได้ก่อให้เกิดความเสียหายใดๆ กับยานยนต์ที่เช่าในช่วงระยะเวลาของการใช้ยานยนต์ที่เช่า ผู้เช่าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้กับบริษัทฯ เว้นแต่ในกรณีที่ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความผิดของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่
17.2. หากความเสียหายที่ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายเกี่ยวข้องกับการเกิดอุบัติเหตุหรือการโจรกรรมและส่งผลให้บริษัทฯ ไม่สามารถที่จะใช้ยานยนต์ที่เช่าได้เพราะการชำรุดเสียหายเนื่องจากความผิดหรือความประมาทเลินเล่อของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ หรือยานยนต์ที่เช่าถูกส่งคืนในสภาพที่ได้รับความเสียหาย มีรอยตำหนิหรือมีกลิ่นอันไม่พึงประสงค์หรือหรือไม่อยู่ในสภาพที่สามารถนำมาใช้ต่อได้ในลักษณะที่ถูกสุขอนามัย ผู้เช่าจะต้องจ่ายค่าความเสียหายดังกล่าวตามที่บริษัทฯ กำหนด
17.3. ในระหว่างที่ใช้ยานยนต์ที่เช่า ผู้เช่าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายอันเกิดจากการกระทำหรือละเว้นการกระทำโดยผิดกฎหมาย โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ให้กับบุคคลที่สามหรือบริษัทฯ
18. เบี้ยปรับ
18.1. ในระยะเวลาเช่าและหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาเช่า บริษัทฯ มีสิทธิเรียกเก็บเบี้ยปรับจากผู้เช่าตามอัตราที่ปรากฏในเอกสารแนบท้ายที่ 1 (เงื่อนไขการเช่า) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
18.1.1. การส่งคืนยานยนต์ที่เช่าช้ากว่ากำหนด
18.1.2. การส่งคืนยานยนต์ที่เช่าก่อนกำหนด
18.1.3. การได้รับใบสั่งจราจรจากพนักงานเจ้าหน้าที่
18.1.4. สภาพหรืออุปกรณ์ภายนอกของยานยนต์ที่เช่าได้รับความเสียหายหรือเสื่อมสภาพ
18.1.5. สภาพหรืออุปกรณ์ภายในของยานยนต์ที่เช่าได้รับความเสียหายหรือเสื่อมสภาพ
18.1.6. ปัญหาทางเทคนิคจากการใช้อุปกรณ์ชาร์จยานยนต์ที่เช่า
18.1.7. การใช้ยานยนต์ที่เช่าในทางที่ผิด หรือไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของสัญญา
18.1.8. รถชนและการเกิดอุบัติเหตุ
19. การโอนสิทธิเรียกร้อง
ผู้เช่าไม่สามารถโอนสัญญานี้ หรือสิทธิหรือหน้าที่ใดๆ ของผู้เช่าภายใต้สัญญานี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจโอนสัญญานี้ หรือสิทธิหรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้สัญญานี้ ทั้งหมดหรือบางส่วนไปให้ผู้อื่น และผู้เช่าตกลงที่จะยินยอมและให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการดำเนินการด้านเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นเมื่อบริษัทฯ ร้องขอ
20. ความไม่สมบูรณ์ของสัญญาในบางส่วน
กรณีส่วนใดส่วนหนึ่งของสัญญานี้เป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่มีผลบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย หรือไม่สมบูรณ์ด้วยประการใดๆ นั้น ให้ถือว่ามีการแก้ไขเพิ่มเติมข้อสัญญาข้อนั้นเท่าที่กฎหมายจะเปิดช่องให้สามารถทำได้โดยให้มีผลเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของคู่สัญญา ทั้งนี้ ส่วนอื่นยังคงมีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ตามกฎหมายต่อไป
21. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
21.1. สัญญานี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอังกฤษ ให้สัญญาฉบับภาษาไทยมีผลใช้บังคับ
21.2. สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจชี้ขาดประเด็นข้อพิพาททั้งปวงอันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับสัญญานี้
22. การแก้ไขสัญญาและการสละสิทธิ
22.1. ผู้เช่าตกลงว่าบริษัทฯ อาจเลิกสัญญานี้หรือมีสิทธิแก้ไขข้อกำหนดใดๆ ของสัญญานี้ หรือเอกสารแนบท้ายสัญญานี้ได้ตามแต่จะเห็นสมควร โดยบริษัทฯ จะใช้ความพยายามตามสมควรในการแจ้งให้ผู้เช่าทราบถึงการเลิกสัญญาหรือการแก้ไขข้อกำหนดดังกล่าวผ่านทางแอปพลิเคชันหรือช่องทางอื่นตามที่บริษัทฯ กำหนด
22.2. การไม่ใช้สิทธิ หรือความล่าช้าในการใช้สิทธิ อำนาจ หรือเอกสิทธิ์ใดๆ ที่อยู่ภายใต้สัญญานี้โดยคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ นอกจากนี้ การใช้สิทธิ อำนาจ หรือเอกสิทธิ์ เพียงส่วนเดียวหรือบางส่วนไม่ถือเป็นการจำกัดการใช้สิทธิเพิ่มเติมต่อไป หรือการใช้สิทธิ อำนาจ หรือเอกสิทธิ์อื่นใด
22.3. การสละสิทธิในข้อกำหนด หรือสิทธิภายใต้สัญญานี้โดยคู่สัญญาฝ่ายใดจะมีผลผูกพันกับคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งเฉพาะในกรณีที่คู่สัญญาฝ่ายนั้นนั้นได้รับการสละสิทธิเป็นลายลักษณ์อักษรจากคู่สัญญาฝ่ายที่ต้องการแสดงเจตนาเช่นว่านั้นแล้ว
23. เอกสารอันเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา
23.1. เอกสารแนบท้ายสัญญาดังต่อไปนี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้
23.1.1. เอกสารแนบท้ายที่ 1 เงื่อนไขการเช่า
23.1.2 เอกสารแนบท้ายที่ 2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม กรณีการขอเช่ายานยนต์ที่ใช้เครื่องหมายพิเศษ (ป้ายแดง)
23.2. หากมีข้อความใดในสัญญานี้ขัดหรือแย้งกับเอกสารแนบท้ายสัญญา ให้สัญญานี้มีผลใช้บังคับในส่วนที่ขัดหรือแย้งกับเอกสารแนบท้ายสัญญานั้น
เอกสารแนบท้ายที่ 1
เงื่อนไขการเช่า
1. อัตราค่าเช่า
อัตราค่าเช่าตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชัน รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ค่าภาษียานยนต์ ค่าเบี้ยประกันภัยชั้น 1 ค่าตรวจสภาพ ค่าอะไหล่สิ้นเปลือง ค่าน้ำมันหล่อลื่นทุกชนิดและค่าซ่อมแซมยานยนต์ในการใช้งานตามปกติไว้ด้วยแล้ว ค่าใช้จ่ายอื่นใดให้ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบ
2. อัตราค่ามัดจำ
ผู้เช่าตกลงว่าบริษัทฯ อาจเรียกเก็บค่ามัดจำในการเช่ายานยนต์สำหรับยานยนต์แต่ละรุ่น ตามที่จะมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นคราว ๆ ไป โดยค่ามัดจำของยานยนต์จะกำหนดโดยบริษัทฯ ตามรายละเอียดที่ บริษัทฯ จะแจ้งเป็นคราวๆ ไป
ในกรณีที่บริษัทฯ เรียกเก็บค่ามัดจำ ค่ามัดจำนี้จะถูกหักในวันส่งมอบยานยนต์ที่เช่าจากวงเงินบัตรเครดิต หรือช่องทางอื่นใดที่บริษัทฯ กำหนด และจะคืนค่ามัดจำให้แก่ผู้เช่าเต็มจำนวนผ่านทางบัตรเครดิต หรือช่องทางอื่นใดที่บริษัทฯ กำหนด โดยไม่มีดอกเบี้ย เมื่อผู้เช่าส่งคืนยานยนต์ที่เช่าให้แก่บริษัทฯ ในสภาพที่สมบูรณ์ โดยปราศจากความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งนี้ ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถหักค่ามัดจำดังกล่าวข้างต้นได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้เช่า ยานยนต์ รวมถึงบริการอื่นใดที่เกี่ยวข้องแก่ผู้เช่า
3. วิธีการชำระค่าเช่า
3.1. ในกรณีบุคคลธรรมดา ค่าเช่าจะถูกหักผ่านบัตรเครดิตของผู้เช่า และอาจถูกเรียกเก็บด้วยวิธีการในการชำระเงินอื่นใดที่บริษัทฯ กำหนด ดังนี้
(ก) การชำระผ่านเช็ค
(ข) การชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
(ค) การชำระโดยเงินสด
ทั้งนี้ วิธีการชำระค่าเช่าให้เป็นไปตามรายละเอียดที่บริษัทฯ กำหนดและแจ้งให้ผู้เช่าทราบเป็นคราวๆ ไป
3.2. ผู้เช่าตกลงเป็นผู้รับภาระเงินค่าธรรมเนียม หรือค่าบริการอื่นใดอันเกี่ยวกับการโอนเงิน รวมทั้งค่าใช้จ่ายอื่นใดที่ธนาคารเรียกเก็บ (ถ้ามี)
4. การเรียกเก็บค่าเช่า
ในกรณีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บริษัทฯ จะเรียกเก็บค่าเช่าเต็มจำนวนจากผู้เช่าล่วงหน้า โดยค่าเช่าจะถูกหัก ณ วันจองยานยนต์จำนวน 1 (หนึ่ง) บาท เพื่อทดสอบสถานะของบัตรเครดิต และจะหักค่าเช่าเต็มจำนวน ณ วันที่ยืนยันการจองยานยนต์ ในกรณีของการเช่ายานยนต์มากกว่า 30 (สามสิบ) วัน บริษัทฯจะหักค่าเช่าเต็มจำนวนทุกๆ 30 (สามสิบ) วันถัดมา
5. การประกันภัยยานยนต์ที่เช่า
ผู้เช่าสามารถตรวจสอบการคุ้มครองการของประกันภัยยานยนต์ชั้น 1 ที่เช่าของสัญญานี้ได้ที่ตารางกรมธรรม์ซึ่งอยู่ในลิ้นชักหน้ายานยนต์ที่เช่า
6.อัตราเบี้ยปรับและค่าเสียหาย
ผู้เช่าตกลงว่าบริษัทฯ อาจเรียกเก็บเบี้ยปรับและค่าเสียหายจากผู้เช่าในกรณีดังต่อไปนี้
6.1. การส่งคืนยานยนต์ที่เช่าล่าช้ากว่ากำหนด
6.1.1. กรณีที่ 1 : ไม่มีค่าปรับ
คืนภายใน 17.00 น.ของวันที่กำหนดให้ส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนแก่บริษัทฯตามสัญญาเช่าฉบับล่าสุดระหว่างผู้เช่ากับบริษัทฯ หรือวันอื่นใดภายหลังจากนั้นตามที่บริษัทฯ กำหนด
6.1.2. กรณีที่ 2 : มีค่าปรับ
คืนหลังเวลา 17.00 น. ของวันที่กำหนดให้ส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนแก่บริษัทฯ ตามสัญญาเช่าฉบับล่าสุดระหว่างผู้เช่ากับบริษัทฯ หรือวันอื่นใดภายหลังจากนั้นตามที่บริษัทฯ กำหนด ผู้เช่าต้องนำส่งยานยนต์ที่เช่าคืนที่จุดคืนรถที่บริษัทฯ กำหนด ในเวลาทำการวันถัดไป โดยผู้เช่าต้องเสียค่าปรับในอัตรา 2,000 (สองพัน) บาทต่อวัน
6.2. การส่งคืนยานยนต์ก่อนกำหนด
6.2.1. กรณีที่ 1: Package เช่ารถต่ำกว่า 1 เดือน
ส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนแก่บริษัทฯ ตามสัญญาเช่าฉบับล่าสุดระหว่างผู้เช่ากับบริษัทฯ ก่อนกำหนดวันสิ้นสุดสัญญาเช่า ผู้เช่าต้องเสีย ค่าปรับจำนวน 100% (หนึ่งร้อย) ของค่าเช่าที่ผู้เช่าได้ชำระมา
6.2.2. กรณีที่ 2: กรณี Package เช่ารถ 1 เดือนขึ้นไป คืนก่อนกำหนด
ส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนแก่บริษัทฯ ตามสัญญาเช่าฉบับล่าสุดระหว่างผู้เช่ากับบริษัทฯก่อนกำหนด ผู้เช่าต้องเสียค่าปรับตามส่วนต่างของราคา Package ที่ทำสัญญาเช่าฉบับล่าสุดระหว่างผู้เช่ากับบริษัทฯ เช่น ทำสัญญาเช่า 3 เดือน ใช้จริง 1 เดือน ต้องจ่ายส่วนต่างราคาค่าเช่าตามราคาการเช่า 1 เดือน เป็นต้น
กรณีส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนแก่บริษัทฯ กรณีใช้จริงไม่เต็มเดือน คิดค่าปรับดังต่อไปนี้
คืนก่อนกำหนดภายใน 15 (สิบห้า) วัน
ส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนแก่บริษัทฯ ตามสัญญาเช่าฉบับล่าสุดระหว่างผู้เช่ากับบริษัทฯ หรือวันอื่นใดภายหลังจากนั้นภายใน 15 (สิบห้า) วันนับจากวันเริ่มต้นสัญญาเช่า ผู้เช่าต้องเสียค่าปรับจำนวนร้อยละ 50 (ห้าสิบ) ของค่าเช่าที่ผู้เช่าได้ชำระมาตามราคาค่าเช่า ของ Package การเช่าที่ใช้จริง โดยบริษัทฯ จะคืนค่าเช่าส่วนต่างหลังจากหักค่าปรับและค่าดำเนินการอื่นๆ (ถ้ามี) ให้กับผู้เช่าผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดโดยจะแจ้งให้ทราบเป็นคราวๆ ไป
คืนก่อนกำหนดเกินกว่า 15 (สิบห้า) วัน
ส่งมอบยานยนต์ที่เช่าคืนแก่บริษัทฯ ตามสัญญาเช่าฉบับล่าสุดที่ทำระหว่างผู้เช่ากับบริษัทฯ หรือวันอื่นใดภายหลังจากนั้นเกินกว่า 15 (สิบห้า) วันนับจากวันเริ่มต้นสัญญาเช่า ผู้เช่าต้องเสียค่าปรับจำนวนร้อยละ 100 (หนึ่งร้อย) ของจากค่าเช่าที่ผู้เช่าได้ชำระมาตามราคาค่าเช่า ของ Package การเช่าที่ใช้จริง โดยบริษัทฯ อาจจะเรียกเก็บค่าดำเนินการอื่นๆ (ถ้ามี) กับผู้เช่าผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดโดยจะแจ้งให้ทราบเป็นคราวๆ ไป
6.3. การได้รับใบสั่งจราจรจากพนักงานเจ้าหน้าที่ - ค่าปรับตามจริงที่ถูกเรียกเก็บ พร้อมค่าดำเนินการ 500 (ห้าร้อย) บาท ต่อใบสั่ง
6.4. สภาพหรืออุปกรณ์ภายนอกของยานยนต์ที่เช่าได้รับความเสียหายหรือเสื่อมสภาพ – ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายในส่วนที่นอกเหนือความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัยตามจริง
6.5. สภาพหรืออุปกรณ์ภายในของยานยนต์ที่เช่าได้รับความเสียหายหรือเสื่อมสภาพ – ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายตามจริง
6.6. ปัญหาทางเทคนิคจากการใช้อุปกรณ์ชาร์จยานยนต์ที่เช่า – ผู้เช่ารับเป็นผู้ผิดชอบค่าเสียหายในส่วนที่นอกเหนือความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัยตามจริง
6.7. การใช้ยานยนต์ที่เช่าในทางที่ผิด หรือไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ - ปรับ 10,000 (หนึ่งหมื่น)บาท ต่อ 1 การกระทำ
6.8. รถชน และการเกิดอุบัติเหตุ ค่าเสียหายส่วนแรก กรณี “ผู้เช่า” เป็นฝ่ายผิด ไม่มีคู่กรณี หาคู่กรณีไม่ได้ หรือเป็นกรณีต่างคนต่างประมาท “ผู้เช่า” เป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายในส่วนที่นอกเหนือความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัย และกรณีไม่แจ้งประกันภัย “ผู้เช่า” ต้องชำระค่าดำเนินการ 3,000 (สามพัน) บาท ให้กับ "ผู้ให้เช่า"
6.9. การสูบบุหรี่หรือเสพสารเสพติดอื่นใด / มีกลิ่นรุนแรงภายในยานยนต์ที่เช่า หรือนำสัตว์เลี้ยงขึ้นยานยนต์ที่เช่า – ปรับ 10,000 (หนึ่งหมื่น) บาท ต่อ 1 การกระทำ
6.10. คราบยางมะตอย - ปรับบริเวณละ 2,000 (สองพัน) บาท
6.11. อาเจียนหรือคราบสกปรกทำความสะอาดยาก - ปรับ 10,000 (หนึ่งหมื่น) บาทต่อ 1 จุดหรือต่อคราบสกปรกนั้น
6.12. กุญแจหาย - คิดค่าใช้จ่ายตามจริง พร้อมค่าดำเนินการ 1,000 (หนึ่งพัน) บาท ต่อครั้งของการดำเนินการ
6.13. ค่าบริการเปิดรถ กรณีที่ลืมกุญแจ/กุญแจหาย - คิด 1,000 (หนึ่งพัน) บาท ต่อครั้งของการดำเนินการ
6.14. ค่าบริการลากรถ กรณียางแตก ยางรั่ว อุบัติเหตุ หรือกรณียานยนต์ไม่สามารถขับเคลื่อนได้ – ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการขนย้ายในระยะทางไม่เกิน 30 กิโลเมตรนับจากศูนย์ช่วยเหลือ และคิดค่าใช้จ่ายตามจริง สำหรับการขนย้ายในส่วนที่เป็นระยะทางเกินกว่า 30 กิโลเมตรเป็นต้นไปนับจากศูนย์ช่วยเหลือ
6.15. รถชนและการเกิดอุบัติเหตุ ค่าเสียหายส่วนแรก กรณีผู้เช่าเป็นฝ่ายผิด ไม่มีคู่กรณี หาคู่กรณีไม่ได้ หรือเป็นกรณีต่างคนต่างประมาท - ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายในส่วนที่นอกเหนือความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัย และกรณีไม่แจ้งประกันภัยผู้เช่าต้องชำระค่าดำเนินการ 3,000 (สามพัน) บาท ให้กับผู้ให้เช่า
6.16. รถถูกน้ำท่วม หรือนำรถไปลุยน้ำจนเกิดความเสียหาย - กรณีความเสียหายเกิดภายในรถ (พื้นภายในตัวรถหรือ ครึ่งคัน) มีค่าความเสียหาย 30,000 (สามหมื่น) บาท ทุกกรณี ไม่ว่าจะซื้อประกันเพิ่มเติมหรือไม่ก็ตาม
บริษัทฯ อาจเรียกเก็บเบี้ยปรับจากผู้เช่าโดยตรงผ่านทางบัตรเครดิตของผู้เช่า หรือช่องทางอื่นใดที่บริษัทฯ กำหนด
7. เงื่อนไขการเช่ายานยนต์เพิ่มเติม
7.1. เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเช่าตามสัญญา ผู้เช่ามีสิทธิขยายสัญญาเช่ายานยนต์ภายใต้สัญญาฉบับนี้ออกไปอีก ตามระยะเวลาที่มีการเสนอบริการบนแอปพลิเคชัน โดยอัตราค่าเช่าและเงื่อนไขอื่นๆ จะเป็นไปตามการจองของผู้เช่าบนแอปพลิเคชันหรือตามที่ระบุในสัญญาฉบับนี้ เว้นแต่บริษัทฯ จะกำหนดเป็นอย่างอื่นเป็นหนังสือไปยังผู้เช่า
7.2. ในช่วงเวลาเช่ายานยนต์ ผู้เช่ามีสิทธิซื้อยานยนต์ที่เช่าหรือซื้อคันใหม่ตามที่บริษัทฯ จัดหาให้ โดยผู้เช่าต้องแจ้งความประสงค์ดังกล่าวแก่บริษัทฯ เป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลา 30 (สามสิบ) วันนับแต่วันที่กำหนดระยะเวลาเช่าตามสัญญาสิ้นสุดลง โดยผู้เช่าจะได้รับส่วนลดสำหรับการซื้อยานยนต์ในอัตราที่บริษัท ฯ กำหนด ทั้งนี้ หากผู้เช่ายกเลิกสัญญาเช่าก่อนครบตามกำหนดระยะเวลาเช่าตามสัญญานี้ ผู้เช่าจะต้องชำระค่าบอกเลิกสัญญาตามอัตราที่ปรากฏในนโยบายการยกเลิกของบริษัทฯ
เอกสารแนบท้ายที่ 2
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม กรณีการขอเช่ายานยนต์ที่ใช้เครื่องหมายพิเศษ (ป้ายแดง)
ในกรณีที่ผู้เช่าขอเช่ายานยนต์ที่เช่าที่ใช้เครื่องหมายพิเศษ (ป้ายแดง) นั้น ผู้เช่าตกลงรับทราบถึงข้อพึงปฏิบัติตามกฎหมายดังต่อไปนี้
1) ผู้เช่ารับทราบว่ายานยนต์ที่เช่าที่ใช้เครื่องหมายพิเศษ (ป้ายแดง) นั้น เป็นยานยนต์ที่อยู่ระหว่างการจดทะเบียนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จึงมีข้อจำกัดในการใช้งานตามข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านล่างนี้
2) ผู้เช่าต้องนำสมุดคู่มือประจำรถไว้ในรถไปด้วยทุกครั้ง และต้องบันทึกรายละเอียดการใช้รถทุกรายการ และลงชื่อผู้ขับทุกครั้ง
3) ผู้เช่าสามารถใช้ยานยนต์ที่เช่าได้ในระหว่างเวลาพระอาทิตย์ขึ้นถึงพระอาทิตย์ตกเท่านั้น การใช้ในระหว่างเวลาพระอาทิตย์ตกถึงพระอาทิตย์ขึ้นต้องได้รับอนุญาตจากนายทะเบียนตามกฎหมายว่าด้วยรถยนตร์ก่อนการใช้งาน
4) หากผู้เช่าประสงค์จะใช้ยานยนต์ที่เช่านอกเขตจังหวัดที่ระบุในป้ายทะเบียน ผู้เช่าต้องดำเนินการขออนุญาตต่อนายทะเบียนให้เสร็จสิ้นก่อนการใช้งาน รวมถึงปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ในข้ออื่น ๆ ด้วย
หากผู้เช่ากระทำการใด ๆ อันเป็นการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามข้อพึงปฏิบัติข้างต้น ผู้เช่ารับทราบว่าผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบในค่าเสียหาย ค่าปรับ หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่หน่วยงานราชการเรียกเก็บ รวมถึงจะต้องชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ ให้แก่บริษัทฯ ทั้งสิ้น
เมื่อบริษัทฯ จดทะเบียนยานยนต์ที่เช่าเรียบร้อยแล้ว ผู้เช่าต้องนำยานยนต์ที่เช่ามาติดตั้งเครื่องหมายจดทะเบียน (ป้ายขาว) กับบริษัทฯ ภายใน 7 (เจ็ด) วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งจากบริษัทฯ หรือตามกำหนดเวลาอื่นที่ตกลงกับบริษัทฯ